免責聲明
OYSTERBB 對任何種類的任何損失或損害概不負責。對於任何運輸服務/代理/公司的任何運輸延誤，我們概不負責。您訂單的運輸方面是我們公司的一項單獨服務，如果包裹出現丟失或延誤，我們保留不為訂單退款的權利。
對於在任何自然災害（包括但不限於洪水、火災、颱風）、流行病、恐怖襲擊和恐怖主義威脅期間發生的任何損失，我們概不負責。海關服務罷工/郵政服務罷工、內戰、騷亂、入侵或占領。極端天氣條件或電信網絡故障。
通過向 OYSTERBB 下訂單，用戶承認任何當地海關問題、收費、進口稅、進口關稅、最後一英里送貨費，或一般而言與貨件有關的任何額外費用，將由收件人自行負責。 OYSTERBB 不對運輸代理的運費與任何當地費用或向收貨人收取的額外運費之間的任何差異負責。
我們無法控制當地海關對您的包裹徵收的任何關稅或進口關稅。我們也無法控制您的包裹是否可以被當地海關檢查，這可能會導致延誤或海關檢查。任何未付的海關費用或進口關稅必須由客戶支付，我們不對這些費用負責。海關費用和進口關稅不包含在您所訂購商品的價格中。我們無法確定費用是多少，因為各國的海關政策和收費可能會有所不同。
如果您的訂單必須被當地海關扣留或退回。 OYSTERBB 不對任何延誤或損失負責。快遞員可能會將物品退回給我們。如果發生這種情況，一旦您的訂單被送回我們的公司，您將獲得退款，不包括您支付的運費，因為您的訂單的這方面已經完成。如果您希望我們重新運送貨物，您將需要承擔所涉及的任何費用。我們不是快遞公司，對使用他們的服務產生的任何費用概不負責。
我們鼓勵用戶在向我們下海外訂單之前聯繫其目的地國家海關辦公室以檢查所有要求。 OYSTERBB 不對任何問題承擔任何責任或義務。
通過向我們下訂單，您（用戶）承認並同意我們的運輸、交付、一般條款和條件以及換貨政策。
交貨政策
香港/澳門：順豐速遞
成功下單後，您將收到來自 OYSTERBB 的訂單確認電子郵件。
運費統一費率：HK$60
購物滿HK$6000：免運費
您的訂單將在 1-14 個工作日內處理。
如果您在 1 小時內沒有收到郵件，請檢查您的垃圾郵件或垃圾郵件文件夾
有關順豐快遞運費的更多信息，請單擊此處。
您的訂單將由順豐速運派送，並且您將在訂單發貨後立即收到 OYSTERBB 的另一封電子郵件，其中包含運單號。如果您想跟踪您的訂單，請在此處輸入您的跟踪號。
請注意，順豐速運跟踪信息可能需要長達 48 小時才能在順豐速運在線跟踪系統上更新。
很遺憾，我們目前無法提供有關您的訂單和裝運的任何重量信息。
網購團隊營業時間
週一至週五上午 10 點至晚上 7 點
(不包括香港公眾假期及緊急假期)
您的訂單將在上述工作時間內由我們的在線訂單團隊處理。
世界其他地區：UPS International / Fedex International
購買高達 HK$3,000 : HK$680
購買 HK$3,001 - 7,000 : HK$780
購買 HK$7,001 - 13,000 : HK$880
購買 HK$13,001 - 25,000 : HK$980
如果您想購買超過 HK$25,000，請聯繫我們了解運費。
請在完成購買後 7-21 個工作日內交貨，具體取決於產品的可用性。
成功下單後，您將收到來自 OYSTERBB 的訂單確認郵件
如果您在 1 小時內沒有收到郵件，請檢查您的垃圾郵件或垃圾郵件文件夾
您的訂單將由 UPS International / Fedex International 發貨，並且您將在訂單發貨後立即收到一封來自 OYSTERBB 的電子郵件，其中包含您的跟踪號。如果您想跟踪您的訂單，請在此處輸入您的跟踪號。
通過向 OYSTERBB 下海外訂單，用戶承認任何當地海關問題、收費、進口稅、進口關稅、最後一英里送貨費，或一般而言與貨物有關的任何額外費用，將由接收方全權負責. OYSTERBB 不對運輸代理的運費與任何當地費用或向收貨人收取的額外運費之間的任何差異負責。
我們鼓勵用戶在向我們下海外訂單之前聯繫其目的地國家海關辦公室以檢查所有要求。 OYSTERBB 不對任何問題承擔任何責任或義務
網購團隊營業時間
週一至週五上午 10 點至晚上 7 點（香港時間）
(不包括香港公眾假期及緊急假期)
您的訂單將在上述工作時間內由我們的在線訂單團隊處理。
退貨政策
更換（如適用）
我們只更換有缺陷或損壞的物品。如果您需要將其換成相同的物品，請拍下有缺陷或損壞的部件的照片，然後發送電子郵件至 info@oysterbb.com
更換資格
您的物品必須是未使用過的，並且與您收到時的狀況相同。
商品必須在原包裝中。
為了完成您的退貨，我們需要收據或購買證明。
部分退款（如適用）
任何不處於原始狀態的物品都因非我們的錯誤而損壞或缺少零件。
收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送一封電子郵件，通知您我們已收到您退回的物品。我們還將通知您交換的批准或拒絕
如果您的請求獲得批准，我們將在 14 個工作日內向您發送新商品。
航運
您將負責支付自己的退貨運費。
運費不予退還
根據您的居住地，您的交換產品到達您手中所需的時間可能會有所不同。
我們不能保證我們會收到您退回的物品。
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